veel gestelde vragen
op zoek naar specifieke informatie?
In onderstaande rubrieken vind je antwoorden op veelvoorkomende vragen. Staat je antwoord er niet bij? Gebruik dan de zoekfunctie. Of neem contact met ons op via het contactformulier.
Hoe bestel ik iets bij lyts?
Aan alle lyts kado’s kun je zien dat er echt tijd in is gestoken. Gelukkig ben je deze tijd niet kwijt aan het bestellen, dat is zo gepiept. Al onze producten vind je in de webshop. Hier kun je ze toevoegen aan je winkelmandje en direct afrekenen!
Wil je een grote bestelling plaatsen of heb je een andere vraag? Laat het ons dan vooral weten via ons contactformulier, de mail of Whatsapp.
Hoe verstuur ik een lyts kado naar een ander adres dan mijn eigen?
Wil je je verrassing van lyts direct bij degene waarvoor het is laten bezorgen, of op kantoor, bij je ouders of ergens anders? Dat kan. Bij de laatste stap van het afrekenproces kun je aanvinken dat je bestelling op een ander adres bezorgd moet worden.
Hoe verstuur ik naar meerdere adressen tegelijk in één bestelling?
- Ga naar de winkelwagen
- Klik op de knop ‘Doorgaan naar afrekenen’
- Zet een vinkje bij ‘Wil je verzenden naar meerdere afleveradressen?’
- Er verschijnt een nieuw vlak met de titel ‘Beheer adressen’, kies daaronder voor ‘Voeg nieuw afleveradres toe’
- Vul in de pop-up een afleveradres in en druk op de knop ‘Adres opslaan’; herhaal deze stap voor de verschillende adressen
- Scroll naar beneden naar de producten die in je winkelwagen zitten; kies hier per product een afwijkend afleveradres
- Het verder afronden van de bestelling gaat zoals je gewend bent. Mocht je er niet uitkomen, laat het dan weten. We je uiteraard graag verder.
Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling binnen heb?
Wij proberen onze bestellingen altijd binnen één dag te verzenden. Maar omdat we graag de tijd nemen voor elke verrassing, duurt het soms net iets langer. De gemiddelde levertijd is daarom tussen de 1 en 3 dagen.
Wat zijn de verzendkosten?
Een lyts cadeau wordt bezorgd op het door jou aangegeven adres voor €6,50
Zijn de getoonde prijzen inclusief btw?
Alle prijzen van lyts-producten zijn inclusief 21% btw.
Hoe worden de lyts kado’s gemaakt?
Wij vinden het fantastisch om de trends in de gaten te houden en zelf creatief aan de slag te gaan. Daarom maken we de meeste lyts kado’s zelf met de hand in ons eigen atelier.
